Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di ezbet, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan…

Data dilindungi dengan enkripsi SSLHak akses & pembetulan dataTiada penjualan data kepada pihak ketigaSelaras dengan undang-undang tempatan
ezbet Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Permintaan berkaitan privasi biasanya diselesaikan dalam masa tiga hari bekerja. Pengguna dari Petaling Jaya mahupun mana-mana kawasan Malaysia boleh mengemukakan pertanyaan pada bila-bila masa melalui saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan tindakan yang diambil.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami dalam talian setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda dengan cepat.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda secara terus.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan mempertimbangkan keselamatan akaun anda terlebih dahulu. Daripada cara kami menyimpan rekod pembayaran hinggalah kepada berapa lama kami menyimpan log sesi, setiap keputusan diambil berdasarkan keperluan…

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 ke atas. Ini memastikan butiran log masuk dan data transaksi tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihat data peribadi anda. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala bagi memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun; kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ezbet

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan data transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda; ini tidak akan mengganggu fungsi akaun utama.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, dan mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Setelah akaun ditutup, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan pemadaman dan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa tiga hari bekerja.

Sebarang perubahan pada dasar ini akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa melalui laman ezbet.top.